INRODUCTION. مقدمة

This is our Privacy Policy which governs and maintains the privacy between the Jismik Store store owner company (“Company”) and anyone who uses our website/mobile application (“Customer”).

(jismik.store) means a group of Internet pages related to the Company under the domain name https://jismik.store that has been created by the Company as a digital platform to display the services provided by the Company to the Client using the best legal and approved sources.

(jismik store) means the mobile application known as the Jismik Store Application available on both Apple and Android devices. By using the Website/Mobile Application, you agree to be bound by our Privacy Policy. This policy is also subject to our Terms of Service.

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تنظم وتحافظ على الخصوصية بين شركة Jismik Store (“الشركة”) وأي شخص يستخدم موقعنا الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (“العميل”). 

(jismik.store) ويقصد به مجموعة صفحات الإنترنت المتعلقة بالشركة تحت اسم نطاق https://jismik.store والتي تم إنشاؤها من خلال الشركة كمنصة رقمية لعرض الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل باستخدام أفضل المصادر القانونية والمعتمدة.

(jismik store) ويقصد به تطبيق الهاتف المحمول المعروف باسم: تطبيق Jismik Store المتاح على كل من أجهزة أبل وأندرويد. باستخدامك للموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول، فأنت توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تخضع هذه السياسة أيضًا لبنود الخدمة الخاصة بنا. 

INFORMATION WE COLLECTالمعلومات التي نجمعها

We collect information about you during or after you place an order and/or create an account on our website and/or mobile application. We also keep very limited financial information when necessary. This information is limited to the following: name, email, phone number, shipping address, billing address, IP address, browser user agent name and operating system data.

We may retain transactional data for as long as it is necessary to fulfill the purposes specified in this Privacy Policy and for record keeping, subject to legal or regulatory requirements and legitimate business needs for information retention, including for order tracking and return purposes. Otherwise, all financial information is maintained by our payment processor, Tap Payments, and we recommend that you review their privacy policies and contact them directly with any inquiries about these policies.

نقوم بجمع معلومات عنك أثناء أو بعد قيامك بتقديم طلب و/أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني و\أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. كما نقوم بحفظ معلومات مالية محدودة جدًا عند الضرورة. تقتصر هذه المعلومات على ما يلي: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن، وعنوان إرسال الفواتير وعنوان IP واسم وكيل المستخدم في برنامج التصفح وبيانات نظام التشغيل.

ويحق لنا الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالمعاملات ما دامت ضرورية لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه وكذلك لحفظ السجلات، وذلك بموجب الشروط القانونية أو التنظيمية والاحتياجات التجارية المشروعة للاحتفاظ بالمعلومات، ومنها أغراض تتبع الطلبات وحالات الاسترجاع. وفيما عدا ذلك، فيتم حفظ جميع المعلومات المالية من قبل معالجي الدفع لدينا، بوابة دفع Tap Payments، ونحن ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرة للإجابة على أي استفسارات عن هذه السياسات.

HOW WE USE THE INFORMATION WE COLLECTكيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

We use this information to:

• Create and manage your account.
• Develop and improve the Website/Mobile Application, complete transactions, fulfill your requests, process your registration, and validate the information you provide.
• Developing research, presentations, training, clarification, setting standards, continuous improvement, and facilitating service delivery.
• Inform you of any website/mobile application updates, and any special offers.
• Provide marketing communications such as newsletters.
• Create more relevant content for you.

We will, in all cases, comply with all applicable laws and regulations on the use and access of data and maintain its confidentiality. We own all intellectual property rights and other rights in the collection, preparation and use of your information.

نحن نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• إنشاء وإدارة حسابك.
• تطوير وتحسين الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول ، وإتمام المعاملات، وتلبية طلباتك، ومعالجة تسجيلك، والتحقق من صحة المعلومات التي تقدمها.
• تطوير الأبحاث والعروض والتدريب والتوضيح ووضع المعايير والتحسين المستمر وتيسير تقديم الخدمات.
• إبلاغك بأيّ تحديثات على الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول، وأي عروض خاصة.
• تقديم المراسلات التسويقية مثل الرسائل الإخبارية.
• إنشاء محتوى أكثر صلة بك.

 

سنلتزم، في جميع الأحوال، بتطبيق جميع القوانين واللوائح المعمول بها في استخدام البيانات والوصول إليها والحفاظ على سريتها. ونمتلك جميع حقوق الملكية الفكرية وغيرها من الحقوق التي تترتب على جمع وإعداد واستخدام المعلومات الخاصة بك.

TRANSFER DATA BETWEEN COUNTRIES نقل البيانات بين البلدان

The company’s principal place of business is located in the State of Kuwait. If you are visiting the website/mobile application from outside Kuwait, your information will be transferred to Kuwait, stored and processed at the location of our central computers. In addition, we may store, process, and transfer the information we collect to any other country in which we operate so that we can use that information in accordance with this Privacy Policy. You consent to the transfer of personal information between countries.

يقع مقر عمل الشركة الرئيسي في دولة الكويت. إذا كنت تزور الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول من خارج الكويت، فسيتم نقل معلوماتك إلى الكويت وحفظها ومعالجتها في مكان وجود حواسبنا المركزية. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا حفظ المعلومات التي نجمعها والقيام بمعالجتها ونقلها إلى أي دولة أخرى نعمل بها لنتمكن من استخدام هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أنت توافق على نقل المعلومات الشخصية بين الدول.

USER ACCOUNT. حساب المستخدم

You agree to update your account information if necessary. If you decide to deactivate your account, or ask us to do so, we will cancel and disable your account. without erasing your data from our databases, so that we can keep your information in our records to prevent fraud, resolve any issues arising, or to help fulfill any requests, inquiries or investigations, enforce our Terms of Service and/or comply with any legal requirements.

أنت توافق على تحديث معلومات حسابك إذا اقتضت الحاجة لذلك. وإذا قررت إلغاء تنشيط حسابك، أو طلبت منا القيام بذلك، فسوف نقوم بحذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا. ومع ذلك، فيمكننا الاحتفاظ ببعض المعلومات في سجلاتنا لمنع الاحتيال، أو لحل أي مشكلات ناشئة، أو للمساعدة في تلبية أي طلبات أو استفسارات أو تحقيقات أو تطبيق بنود الخدمة الخاصة بنا و/أو الالتزام لأي متطلبات قانونية.

DISCLOSURE OF COLLECTED INFORMATIONالكشف عن المعلومات التي تم جمعها.

The Company has the right to engage subsidiaries, software engineers and application development specialists under a contract to develop and maintain the website and/or mobile application, and what this requires to provide the collected information to accommodate the full operation of the website/mobile application. The information provided is only information necessary to provide their services. Contracts signed by these parties require that this information be kept confidential.

We are also entitled to disclose information in the event of defending the rights and property of the Company, its affiliates and/or service partners in all cases. Although we make every effort to preserve your privacy, personally identifiable information may be disclosed by us to third parties in certain circumstances such as in response to a subpoena, court order, or other such legal request, or in response to a request by a competent law enforcement authority, or in any Another form is legally binding. Personally identifiable information and/or financial transaction information may also be provided to a third party in the event we declare bankruptcy, or when a transfer of ownership or financial assets occurs in connection with a proposed or completed corporate reorganization, such as a merger, acquisition or sale commercial units. In all such cases, however, we will take great care to disclose only information that is necessary and appropriate in the circumstances.

يحق للشركة الاستعانة بشركات تابعة ومهندسي برمجيات ومتخصصي تطوير التطبيقات بموجب عقد لتطوير وصيانة الموقع الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول، وما يتطلبه ذلك من توفير للمعلومات التي تم جمعها لاستيعاب التشغيل الكامل للموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول. وتقتصر المعلومات التي يتم تقديمها على المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتهم. وتتطلب العقود التي يتم توقيعها من هذه الأطراف الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

كما يحق لنا الكشف عن المعلومات في حال الدفاع عن حقوق وممتلكات الشركة والشركات التابعة لها و/أو شركاء الخدمة في جميع الأحوال. ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فقد يتم الكشف عن المعلومات المحددة للهوية الشخصية من خلالنا لأطراف أخرى في حالات معينة مثل الاستجابة لمذكرة أو أمر من المحكمة أو أي طلب قانوني آخر من هذا القبيل، أو الاستجابة لطلب سلطة مختصة بإنفاذ القانون، أو بأي شكل آخر يكون ملزمًا من الناحية القانونية. كما قد يتم تقديم المعلومات المحددة للهوية الشخصية و/أو المعلومات الخاصة بالمعاملات المالية إلى طرف آخر في حالة إعلاننا للإفلاس، أو عند حدوث نقل للملكية أو الأصول المالية الخاصة بنا فيما يتعلق بالعمليات المقترحة أو المكتملة لإعادة تنظيم الشركات، مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو بيع وحدات تجارية. ولكننا سوف نحرص أشد الحرص، في جميع هذه الحالات، على الكشف عن المعلومات التي تكون ضرورية ومناسبة فقط وفقًا لهذه الظروف.

THIRD-PARTY PAYMENT PROCESSING SERVICEخدمة معالجة الدفع لطرف ثالث

The Company uses a third-party payment processing service Tap Payments to process payments made on our behalf through the Website/Mobile Application.

تستخدم الشركة خدمة مقدمة من طرف آخر لمعالجة عمليات الدفع: وهي خدمة Tap Payments لمعالجة عمليات الدفع التي تتم لصالحنا من خلال الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول. 

INFORMATION RETENTIONالاحتفاظ بالمعلومات

We keep information collected through the Website/Mobile Application in our records only, which is necessary for the operation of the Company and/or is kept in compliance with applicable laws/regulations. You agree that these terms will continue to apply after the termination of our contract with you.

إننا نحتفظ بالمعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول في سجلاتنا فقط، والتي تكون ضرورية لتشغيل الشركة و/أو يتم حفظها تطبيقًا للقوانين / اللوائح المعمول بها. أنت توافق على استمرار سريان هذه البنود بعد إنهاء عقدنا معك.

INFORMATION SECURITY. أمن المعلومات

The security of your data is important to us, and we strive to use commercially acceptable means to protect information collected via our website/mobile application to ensure that information provided to us is protected from any loss, misuse, alteration, damage or Unauthorized access. To prevent unauthorized access, maintain data validity and accuracy, and ensure the correct use of information, we implement commercially acceptable physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.

The information saved in your profile and account is protected by the username and password that you register when creating your account. You can change your username and password at any time by logging into the website/mobile application. We recommend that you change your password periodically and protect your account username and password just as you would other sensitive personal information. However, we do not guarantee the security of any data.

إن أمن بياناتك يعد أمرًا هامًا بالنسبة لنا، ونحن نسعى جاهدين إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا وذلك لضمان حماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا من أي ضياع أو إساءة استخدام أو تغيير أو تلف أو وصول غير مصرح به. ولمنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على صحة ودقة البيانات وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات، فإننا نقوم بتطبيق إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مقبولة تجاريًا لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

ويتم حماية المعلومات المحفوظة في ملفك الشخصي والحساب الخاص بك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تقوم بتسجيلهما عند إنشاء حسابك. يمكنك تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف المحمول. ونحن ننصحك بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بشكل دوري وحماية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك تمامًا كما تحرص على حماية المعلومات الشخصية الحساسة الأخرى. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أمن أي بيانات.

CHANGE OF COMPANY OWNERSHIP. تغيير ملكية الشركة

In the event that the Company sells all or part of its assets, or undergoes a merger or acquisition by another entity, we may transfer your information to that new entity. If we become insolvent or enter bankruptcy proceedings, your information will be an asset transferred or acquired by a third party. You hereby acknowledge that you consent to such transfers of information and that the third party to whom the information is transferred has the right to decline the obligations we undertake in this Privacy Policy.

We are not responsible for the actions of third parties with whom you share your personal or sensitive data, and we do not have the authority to manage or monitor third parties’ use of your data.

في حال قيام الشركة ببيع جميع أصولها أو جزء منها، أو خضوعها لعملية دمج أو استحواذ من قبل كيان آخر، فقد نقوم بنقل معلوماتك إلى هذا الكيان الجديد. وفي حال تعرضنا للإعسار أو دخولنا في إجراءات الإفلاس، فسوف تكون معلوماتك من الأصول المنقولة أو المكتسبة بواسطة طرف آخر. وأنت تقر، بموجب ذلك، بموافقتك على إجراء عمليات نقل المعلومات المشار إليها وأن الطرف الآخر الذي يتم نقل المعلومات إليه يحق له رفض الالتزامات التي نتعهد بها في سياسة الخصوصية هذه.

كما أننا لا نتحمل المسؤولية عن أفعال الأطراف الأخرى التي تقوم بمشاركة بياناتك الشخصية أو الحساسة معها، وليس لدينا صلاحية إدارة أو مراقبة استخدام الأطراف الأخرى لبياناتك. 

COMPLAINTS AND SUGGESTIONS. الشكاوى والاقتراحات

If you have questions or comments regarding this Privacy Policy, please contact us at info@jismik.store or visit or access the contact page on our website: https://jismik.store. You agree to assist the Company in facilitating the complaint resolution process. For the purposes of this Privacy Policy, a complaint may be, but is not limited to, written claims or complaints, or the receipt of a written communication from any appropriate regulatory authority.

إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا عبر البربد الإلكتروني التالي info@jismik.store أو زيارة أو الدخول على صفحة التواصل الموجودة على موقعنا الإلكتروني : https://jismik.store. وأنت توافق على مساعدة الشركة على تسهيل عملية تسوية الشكاوى. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، فيمكن أن تتمثل الشكوى, على سبيل المثال لا الحصر, في شكل مطالبات أو شكاوى خطية أو استلام رسالة خطية من أي هيئة تنظيمية مختصة.

IP ADDRESSES. عناوين بروتوكول الانترنت

When you visit our website, we will record your IP address (the unique address that identifies your computer on the Internet). We use these IP addresses to collect geographic information about the scope of our website visitors and to enhance the functionality of our website. However, we do not associate IP addresses with any personally identifiable information.

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، فسوف نقوم بتسجيل عنوان IP الخاص بك (العنوان المميز الذي يحدد جهاز الحاسب الآلي الخاص بك على الإنترنت). حيث نستخدم عناوين IP هذه لجمع معلومات جغرافية عن نطاق زوار موقعنا الإلكتروني ولتعزيز عمل موقعنا. ولكننا لا نقوم بربط عناوين IP بأي من المعلومات المحددة للهوية الشخصية.